SERVIZI VOCE

Soluzioni di noleggio, per impianti telefonici Ericsson, permettono al cliente di non preoccuparsi dell'invecchiamento tecnologico del sistema

Servizio assistenza tecnica, un gruppo di tecnici affiatato dotato di una esperienza ventennale nel campo delle telecomunicazioni garantisce una soluzione rapida e competente. La completa dotazione di ricambi e scorte garantiscono un rapida soluzione del problema.

 

il nostro servizio di assistenza tecnica propone 3 alternative:

BASIC: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 a dalle 14.00 alle 18.00 (esclusi i giorni festivi).

SILVER: dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 19.00  e il sabato dalle 08.00 alle 13.00(esclusi i giorni festivi).

GOLD: 7 giorni su 7, 24 ore su 24

in tutti i pacchetti è possibile integrare l'opzione PLUS +, che comprende il cambio di piccole programmazioni chieste dal cliente in telediagnosi o in help desk completamente gratuite.

tutti i pacchetti di assistenza sono compresi di servizio di help-desk e telediagnosi da remoto (dove possibile).